Terms & Condition

অভিযোগ করার নীতিমালা

আমরা আমাদের গ্রাহকদের সর্বোত্তম পণ্য এবং সেবা প্রদানের জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার অর্ডারে কোনো সমস্যা হলে আমরা সেটি গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং দ্রুত ও ন্যায়সঙ্গত সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি।

আপনি আমাদের ওয়েবসাইটের অভিযোগ বিভাগে গিয়ে অভিযোগ জানাতে পারেন। এছাড়া আপনি চাইলে ইমেইল বা ফোনের মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারেন।

• ইমেইল: info@eabizbd.com অথবা delixihomelc9@gmail.com
• ফোন: ০১৮৪৭১৮৮১৬০

অভিযোগ পাওয়ার পর ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক উত্তর দেব।

অভিযোগের ধরন অনুযায়ী ৩ থেকে ৭ কর্মদিবসের মধ্যে সমাধান প্রদান করা হবে।

সমাধান সম্পন্ন হলে আমরা ইমেইল বা ফোনের মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করব।

ধন্যবাদ

রিটার্ন নীতিমালা

আমরা আমাদের গ্রাহকদের সন্তুষ্টিকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। যদি আপনি প্রাপ্ত পণ্যে কোনো ত্রুটি বা অসন্তুষ্টি পান, তাহলে আমাদের রিটার্ন প্রক্রিয়ার মাধ্যমে পণ্য ফেরত দেওয়ার সুযোগ পাবেন।

পণ্য প্রাপ্তির তারিখ থেকে ৭ দিনের মধ্যে রিটার্নের জন্য আবেদন করতে হবে।

পণ্য অবশ্যই অব্যবহৃত এবং আসল প্যাকেজিং সহ হতে হবে
পণ্যের সাথে প্রাপ্ত সকল এক্সেসরিজ এবং ডকুমেন্ট ফেরত দিতে হবে
ডিসকাউন্ট বা অফারে কেনা কিছু পণ্য রিটার্নযোগ্য নাও হতে পারে

আমাদের ওয়েবসাইটের রিটার্ন বিভাগে গিয়ে আবেদন করুন
আবেদন গ্রহণের পর আমাদের টিম আপনাকে পরবর্তী নির্দেশনা জানাবে
পণ্য আমাদের নির্ধারিত ঠিকানায় পাঠাতে হবে

রিটার্নকৃত পণ্য যাচাইয়ের পর ৭ থেকে ১০ কর্মদিবসের মধ্যে রিফান্ড প্রদান করা হবে

রিটার্ন সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে ইমেইল বা ফোনে যোগাযোগ করুন
ইমেইল delixihomelceasales9@gmail.com
ফোন 01847188160